Laatst bijgewerkt: 08-01-2026

Dit retour- en terugbetalingsbeleid is van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via de webshop sandaroma.nl.

1. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het wettelijke recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

2. Uitoefening van het herroepingsrecht

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u ons binnen de herroepingstermijn duidelijk te informeren dat u de overeenkomst wilt herroepen. Dit kan via de contactmogelijkheden die op de website beschikbaar zijn.

3. Retourneren van producten

Na herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden teruggestuurd. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

4. Kosten van retourneren

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.

5. Terugbetaling

Na ontvangst van de geretourneerde producten wordt het volledige aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetaald. Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u deze heeft teruggestuurd.

6. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken, evenals voor andere producten waarvoor de wet dit toestaat.

7. Beschadigde of verkeerde producten

Indien u een beschadigd of verkeerd geleverd product ontvangt, dient u dit zo snel mogelijk te melden zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit retour- en terugbetalingsbeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.